2017年9月，伊先生为新生爱女宁宝贝购买了一份保额为35万的重大疾病保险，该保险包含身故责任。

　　2022年12月5日，宁宝贝因经常头疼并伴有加重迹象，前往包头当地医院进行MR头颅核磁检查，报告显示：脑干肿胀，信号异常，考虑为胶质瘤，建议增强扫描。

　　为进一步治疗，2022年12月8日，伊先生带着宁宝贝前往北京天坛医院进一步检查，经过神经外科小儿、神经肿瘤综合诊疗、特需神外三个科室专家检查后，诊断为脑干占位性病变，建议做活检病理进一步确认，并做化疗治疗。但是伊先生考虑孩子太小，活检和化疗对孩子影响太大，于是决定带孩子回到内蒙继续药物治疗。

　　2022年12月31日宁宝贝再次发病，救治无效后离开了我们。

　　2023年3月，伊先生联系了大童的服务顾问申请了好赔代办服务，将资料递交后，保险公司根据现有材料判定，应依据条款按照身故责任理赔，未成年人赔付已交保费19246.2元。

　　在得知理赔结果后，好赔专家立即联系保险公司沟通，了解到本次无法按照重疾赔付的原因是孩子疾病没有确诊，无法提供完善的重大疾病确诊资料，且后续未按医嘱持续治疗。

　　为了明确宁宝贝的病情已达到重疾标准，好赔专家深入调查，重新整理了所有相关资料，除了北京天坛医院的三次就诊记录以外，还向当地三甲医院的主任医生咨询了宁宝贝的病情。

　　经过仔细分析，好赔专家注意到北京天坛医院第三次就诊记录给出了明确的诊断，即脑干占位性病变，建议进行活检和放化疗。这与之前的“不确定”诊断不同，为理赔提供了更为明确的依据。同时，好赔专家还了解到宁宝贝一直在接受药物治疗，并取得了医生的处方。

　　好赔专家将这些资料和意见反馈给保险公司后，经过重新审核，保险公司最终按照重大疾病保险金条款进行了理赔。由于宁宝贝在18岁前被确诊为重大疾病，根据条款约定，赔付金额按2倍基本保额赔付，最终理赔金额为70万元。

　　如果没有专业的人士协助取证、沟通、办理，作为一个普通的消费者，很难做到把保险事故与保险条款进行精准匹配，也无法在最心力交瘁的时刻去处理繁杂的理赔手续。虽然理赔款无法挽救孩子的生命，但这无疑也是失子后的安慰。

   【免责声明】本文仅代表第三方观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。